El gimnasio tiene el público más frecuente del retail: el socio viene de tres a cinco veces por semana y se queda una hora. Aun así, la comunicación interna suele reducirse a un cartel descolorido en la pared y un videoclip en la pantalla.
La parrilla que funciona, bloque a bloque
1. El horario de clases de hoy
Es la información más buscada y la que más falta. Una clase colectiva vacía es casi siempre una clase que el socio no sabía que había a esa hora. Una pieza con las clases de hoy y de mañana lo resuelve.
2. Técnica de ejercicios
Un vídeo corto y silencioso mostrando la ejecución correcta de un movimiento. Reduce el riesgo de lesión, luce a tu equipo técnico y es el contenido que el socio realmente para a ver entre series.
3. Servicios que nadie sabe que existen
- Evaluación física: ¿cuándo fue la última del socio?
- Entrenamiento personal y programas individuales
- Clases de prueba de formatos nuevos
- Revisión de la rutina (el clásico "programa vencido")
4. Reto y comunidad
Reto del mes, ranking, cumpleaños, socio del mes (con consentimiento de imagen). Es el bloque que más afecta a la retención, porque comunica pertenencia, y la pertenencia es lo que mantiene al socio en enero.
5. Operativo
Horarios de festivos, mantenimiento de máquinas, cambios de sala, normas de uso. La información operativa en pantalla reduce la cola de preguntas en recepción.
6. Planes y renovaciones
Es el bloque comercial, y debe ser el más pequeño. Una pieza en el ciclo, con la oferta vigente y la ventaja del plan más largo. Sobre eso, mira vender planes y reducir las bajas.
Alrededor de la mitad del ciclo en contenido útil (clases, técnica, avisos), un tercio en comunidad y el resto en ofertas. Una pantalla de gimnasio que solo vende planes se ignora en una semana.
Las reglas técnicas de la sala
- Funcionar sin sonido: la música está alta y no se va a bajar
- Usar tipografía grande, legible de lejos y desde alguien tumbado en un banco
- Tener mucho contraste (la iluminación suele ser fuerte)
- Mantener piezas cortas: el socio mira cada 30 o 60 segundos
- Estar delante de las máquinas donde la gente descansa, no detrás
Dónde colocar las pantallas
| Zona | Contenido prioritario |
|---|---|
| Sala de musculación (frente a las máquinas) | Técnica, reto, clases de hoy |
| Recepción | Planes, servicios, avisos operativos |
| Sala de clases | Horario semanal, próxima clase |
| Vestuarios / pasillo | Comunidad, cumpleaños, eventos |
Tu pared puede hablar con tus socios
Publica clases, retos y avisos en las pantallas del gimnasio desde el móvil. 30 días gratis, sin tarjeta.
Probar gratisPreguntas frecuentes
¿Puedo seguir poniendo videoclips?+
Puedes, y tiene sentido como fondo. La ganancia viene de intercalar tus propias piezas: el ambiente se mantiene y la pantalla empieza a trabajar.
¿Necesito consentimiento para mostrar a un socio en pantalla?+
Sí, consentimiento de imagen por escrito, también para el socio del mes. Con la normativa actual de protección de datos esto ya no es un detalle.
¿Cada cuánto debe cambiar el contenido?+
El horario de clases es fijo; el reto y la comunidad cambian cada mes; la técnica admite un cambio semanal. Como el socio viene casi a diario, el contenido rancio se nota rápido.
¿Funciona en un estudio pequeño o en un box?+
Funciona, con una parrilla más corta. En un estudio, el bloque de comunidad y los horarios de clase suelen ser lo más valioso.
