Toda tienda de moda vive la misma tensión: necesita dar salida al stock viejo sin enseñar al cliente a esperar el descuento. Si aciertas, creces; si fallas, te conviertes en una tienda de rebajas permanentes, y una tienda de rebajas permanentes ya no vuelve a tener precio completo.
La proporción que protege a la marca
La colección y los looks ocupan la mayor parte del ciclo de la pantalla; el descuento aparece como pieza puntual. Cuando el descuento se convierte en el mensaje dominante, el cliente deja de ver la tienda y pasa a ver la etiqueta.
Lanzar una colección: qué comunicar
El error clásico es anunciar "colección nueva en tienda", una información que no dice nada. Lo que mueve al cliente es qué cambió y qué puede combinar:
- El tema o la paleta de la temporada ("tonos tierra", "lino", "sastrería ligera")
- Dos o tres looks completos, no prendas sueltas
- La prenda clave de la colección, la que define la temporada
- El rango de precios: una colección sin precio da miedo de entrar
Rebajas: descontar sin parecer desesperado
| Formato | Cómo se lee | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| "Últimas unidades" | Escasez, no desesperación | Tallas descabaladas a fin de temporada |
| "2 por X" | Ganancia por volumen | Productos de rotación rápida |
| "Precio final 49" | Claridad, sin cuentas mentales | Liquidar stock parado |
| "Hasta 50% de descuento" | Débil: el cliente solo lee "hasta" | Evitar como titular |
| Descuento progresivo | Anima a llevar una segunda prenda | Fin de temporada |
Separa los dos mensajes en el espacio
Colección nueva delante y rebajas al fondo es el estándar del retail de moda, y la pantalla debe seguir la misma lógica. Si la pantalla del escaparate grita 50% de descuento, eso marca la percepción de toda la tienda, incluidas las prendas nuevas.
El calendario que se repite cada año
| Periodo | Mensaje principal | Papel de la pantalla |
|---|---|---|
| Inicio de temporada | Colección y looks | Enseñar qué combina con qué |
| Mitad de temporada | Reposición y accesorios | Más prendas por venta |
| Fechas de regalo | Regalos y tarjetas regalo | Sugerir a quien no sabe qué comprar |
| Fin de temporada | Últimas unidades, tallas sueltas | Mover stock con escasez |
| Cambio de temporada | Adelanto de la siguiente | Retener al cliente que solo volvería en rebajas |
La pieza que casi nadie hace (y que funciona)
El aviso de reposición: "esa camisa que se agotó ha vuelto en todas las tallas". El cliente que no encontró su talla vuelve si se entera, y nadie se lo cuenta. En una pantalla eso cuesta una pieza y dos minutos.
Para convertir a quien compra en alguien a quien puedas avisar después, mira el código QR en la tienda.
Anuncia hoy la colección y mañana las rebajas
Cambia la campaña de la pantalla desde el móvil, tantas veces como quieras. 30 días gratis, sin tarjeta.
Probar gratisPreguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación anuncio unas rebajas?+
La suficiente para que el cliente planifique la visita, pero no tanta que aplace una compra a precio completo. Normalmente unos días: anunciarlo con semanas congela la venta de la colección actual.
¿Puedo mezclar colección nueva y descuento en la misma pantalla?+
En la misma pantalla sí; en la misma pieza no. Cada pieza debe llevar un mensaje: mezclar los dos confunde y devalúa la novedad.
¿Porcentaje o precio final?+
El precio final suele convertir mejor, porque elimina la cuenta mental. El porcentaje funciona mejor cuando el precio original es alto y el ahorro impresiona en términos absolutos.
¿Cómo evito que el cliente compre solo en rebajas?+
Teniendo periodos de rebajas definidos en lugar de descuento continuo. Un calendario previsible no es lo mismo que una promoción permanente: el primero organiza la compra, la segunda destruye el precio completo.
