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Écrans chez le barbier : vendre la prestation que personne n’a demandée

Le client d’un barbier est récurrent et prévisible : il revient toutes les deux ou trois semaines. Cela fait de l’écran le meilleur endroit du salon pour pousser la taille de barbe, les sourcils, les produits et l’abonnement mensuel.

Ce que cette rubrique résout
  • Tout le monde qui demande « juste la tondeuse » et repart
  • Une étagère de cires et d’huiles qui prend la poussière
  • Des lundis et mardis vides, une file d’attente le samedi
  • Des clients qui filent chez le barbier d’à côté

Un barbier a deux leviers sur son chiffre d’affaires : la fréquence et le panier. L’écran agit sur les deux, en rappelant la formule avant que le client s’assoie et l’abonnement avant qu’il paie.

Le contenu ici est propre au comptoir : quoi afficher pendant l’attente, comment construire le prix d’une formule, comment vendre de la cire sans forcer et comment structurer un abonnement.

3 contenus sur barbiers

Questions fréquentes — Barbiers

Comment vendre du produit sans être lourd ?+

Laissez l’écran faire l’offre. Quand le client a déjà vu la cire trois fois pendant son attente, la question à la caisse n’est plus un argumentaire, c’est une confirmation.

Les abonnements fonctionnent-ils dans un petit salon ?+

Ils fonctionnent dès un seul fauteuil, à condition que l’agenda tienne. L’abonnement donne de la trésorerie prévisible et fidélise, mais il exige des règles claires à l’écran : combien de coupes, ce qui est inclus, comment on réserve.

Puis-je continuer à diffuser du sport et des clips ?+

Vous pouvez et vous devez, en y intercalant vos propres visuels. Le schéma qui marche, c’est du divertissement entrecoupé d’offres courtes toutes les quelques minutes.

Où placer l’écran ?+

Face à l’espace d’attente, à hauteur des yeux d’une personne assise. Un écran derrière le fauteuil ne se voit que dans le miroir — et disparaît dès que le barbier se lève.

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