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Écrans en salon : l’heure d’attente est l’heure de vente

Couleur, soins, lissage : votre cliente passe de 40 minutes à 3 heures dans le salon. Aucun autre commerce de services n’obtient autant d’attention — et presque tous la gaspillent devant la télévision.

Ce que cette rubrique résout
  • Des clientes qui réservent une prestation et ne découvrent jamais le reste de la carte
  • Des produits de revente intacts sur l’étagère
  • Un mardi vide et un samedi surchargé
  • Des clientes qui disparaissent trois mois et ne reviennent pas

Le salon a le temps de présence le plus long du commerce de services. Chaque minute d’attente est une occasion de montrer la prestation que votre cliente ignore.

Vous trouverez ici quoi mettre à l’écran, comment construire un forfait accepté à la caisse, et comment transformer le temps d’attente en rendez-vous du mois prochain.

3 contenus sur salons de coiffure

Questions fréquentes — Salons de coiffure

Que diffuser sur l’écran d’un salon ?+

La carte des prestations avec les prix, vos propres avant/après (avec autorisation), les forfaits, les produits de revente, les offres des jours creux et l’Instagram du salon.

Faut-il plus d’un écran ?+

Un écran bien placé dans l’espace d’attente ou de bac suffit. Un deuxième n’a de sens que si le salon a des espaces séparés — ongles et coiffure dans des pièces différentes, par exemple.

Comment afficher les prix sans paraître cher ?+

Montrez des forfaits et des associations plutôt que des prestations isolées. « Coupe + soin » communique une valeur ; « soin 45 US$ » communique un coût.

Cela fonctionne-t-il dans un salon à un seul fauteuil ?+

Oui — parfois même mieux, car la prestation est en tête-à-tête et la cliente voit toute la boucle du début à la fin.

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