Une campagne nationale a une exigence simple et dure : démarrer partout le même jour et se terminer partout le même jour. C’est là que l’exploitation manuelle casse.
Pourquoi la date de fin compte plus que celle de début
Une campagne en retard est un désagrément. Une campagne expirée encore à l’écran est un problème commercial : le client réclame au comptoir une promotion terminée, et le point de vente doit choisir entre honorer le prix ou décevoir. Dans les deux cas, c’est le réseau qui paie.
Tout visuel publié naît avec une date de fin. Si personne n’a besoin de penser à le retirer, rien n’expire à l’écran.
Groupes d’écrans : la structure avant la campagne
Avant de publier quoi que ce soit, organisez les écrans en groupes qui reflètent le fonctionnement réel du réseau :
| Regroupement | Exemple | Pourquoi séparer |
|---|---|---|
| Région | Nord, sud, centre | Prix et disponibilité diffèrent |
| Format de point de vente | Rue, centre commercial, kiosque | Espace et public différents |
| Position de l’écran | Vitrine, comptoir, attente | Contenu différent selon la fonction |
| Profil de clientèle | Étudiant, familial | Offre différente |
Le déroulé d’une campagne bien menée
Des visuels 16:9 pensés pour être lus à trois mètres, pas une publication Instagram redimensionnée.
Quels groupes d’écrans reçoivent le visuel et lesquels sont exclus.
Date et heure de début et de fin, définies au moment de publier.
Une action depuis le siège atteint tous les points de vente du groupe.
Regardez quels écrans l’ont réellement diffusé et n’agissez que là où cela a échoué.
Que faire du point de vente hors ligne
Cela arrivera : Internet tombe, la télé est éteinte, l’appareil est sur la mauvaise prise. L’essentiel est d’en avoir la visibilité. Un réseau qui sait que 3 écrans sur 40 ne se sont pas mis à jour règle cela par un appel ; un réseau qui l’ignore l’apprend par un client.
Campagne nationale et promotion locale
Les deux doivent coexister dans la même boucle. Le modèle qui fonctionne réserve l’essentiel du temps d’écran au contenu du réseau et un emplacement fixe au local. La structure des droits est traitée dans standardiser la communication du réseau.
Comment mesurer une campagne réseau
- % d’écrans ayant diffusé la campagne au jour 1
- Délai moyen entre la publication et la diffusion réelle
- Nombre de visuels expirés retrouvés à l’antenne
- Ventes du produit promu, par point de vente, avant et pendant
- Combien de points de vente ont demandé une exception (signe d’une campagne mal calibrée)
À mesure que le réseau grandit, ces chiffres deviennent la base de la gouvernance — le sujet de la gouvernance des écrans en réseau.
Une publication, tout le réseau à jour
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Essayer gratuitementQuestions fréquentes
Puis-je programmer une campagne à l’avance ?+
Oui, et c’est idéal pour les temps forts : le visuel est préparé des semaines avant et passe tout seul, sans dépendre de la présence de quelqu’un en magasin.
Comment gérer les points de vente à carte différente ?+
Avec des groupes d’écrans par format. Envoyer le même visuel à des points de vente qui n’ont pas le produit frustre le client et use la relation avec le franchisé.
Combien de visuels pour une campagne ?+
Peu et bons. Une campagne à dix visuels dilue le message dans la boucle ; deux ou trois, bien répétés, s’ancrent.
Et les franchisés réfractaires à la technologie ?+
L’adoption monte quand le système retire du travail au lieu d’en ajouter. Si le franchisé cesse de fabriquer des visuels et de changer des clés USB, la résistance ne dure généralement pas.
