L’attente moyenne dans un cabinet dentaire se situe entre 8 et 15 minutes. C’est assez pour un cours court — et c’est le seul moment où le patient est disponible pour écouter sans avoir la bouche ouverte.
Pourquoi l’information l’emporte ici sur la publicité
Un patient informé accepte plus de soins, suit mieux les consignes postopératoires, reporte moins et réclame moins. Aucun visuel promotionnel ne délivre ces quatre résultats à la fois.
La grille complète, bloc par bloc
Bloc 1 — Prévention (le plus simple à produire)
- Comment bien se brosser les dents : durée, geste, quantité de dentifrice
- Le fil dentaire : pourquoi la brosse n’atteint pas ce qu’il atteint
- Les aliments qui colorent les dents (et quoi faire ensuite)
- Le bruxisme : les signes que le patient reconnaît chez lui
- Pourquoi le détartrage professionnel suit un intervalle défini
Bloc 2 — Les actes expliqués
- Ce qu’est un traitement de racine (et pourquoi il n’est plus synonyme de douleur)
- Les implants : les étapes et le temps entre elles
- Gouttières ou bagues : la routine quotidienne de chacune
- Le blanchiment : comment il agit et ce qui provoque la sensibilité
- L’extraction des dents de sagesse : quand elle est indiquée
Bloc 3 — Les soins postopératoires
C’est le bloc au plus fort rendement opérationnel : moins d’appels hors horaires, moins de visites de contrôle inutiles et un meilleur résultat clinique. Soins après une extraction, après un implant, après un soin, et ce qu’il est normal de ressentir dans les 48 premières heures.
Bloc 4 — Les informations du cabinet
- L’équipe : qui fait quoi, spécialité et formation
- Mutuelles acceptées et moyens de paiement
- Horaires et politique de report de rendez-vous
- Les locaux et les protocoles de stérilisation
Environ 60 % d’information, 25 % d’informations sur le cabinet et 15 % de présentation des traitements. Inversez cela et l’accueil devient un spot publicitaire — et le patient décroche.
Comment rédiger chaque visuel
- Une idée par visuel, pas un article entier
- Des phrases courtes, sans jargon non traduit
- Lisible à 3 mètres, assis
- Fonctionne sans son (à l’accueil, il faut entendre les appels)
- Aucune image clinique forte : il y a des enfants et des personnes anxieuses dans la salle
- 10 à 15 secondes par visuel, dans une boucle de 8 à 12
Un calendrier d’entretien simple
| Fréquence | Quoi mettre à jour |
|---|---|
| Mensuelle | Un nouveau thème de prévention |
| Trimestrielle | Revoir le bloc des actes |
| À chaque changement | Mutuelles, horaires, équipe, tarifs |
| Saisonnière | Rentrée, fin d’année, campagnes de santé |
Montez la grille de votre accueil cette semaine
Publiez les visuels depuis votre téléphone et changez le thème du mois en quelques minutes. 30 jours gratuits, sans carte.
Essayer gratuitementQuestions fréquentes
Faut-il produire de la vidéo ?+
Non. Des visuels en grande typographie avec une image fonctionnent mieux que la vidéo, parce que l’accueil est souvent sans son et que le patient entre et sort à n’importe quel point de la boucle.
Puis-je réutiliser du contenu de fabricants ou d’associations ?+
Oui, en respectant les droits d’usage et le crédit. Assurez-vous simplement que le support ne se transforme pas en publicité de marque dans votre cabinet.
Combien de visuels pour démarrer ?+
Six suffisent à faire une boucle correcte. Commencez par le bloc prévention, le plus rapide à écrire, et ajoutez un visuel par semaine.
La même grille vaut-elle pour un cabinet d’orthodontie ?+
La structure oui ; les thèmes changent. En orthodontie, la routine de port, le nettoyage avec appareil et la durée du traitement répondent à presque toutes les questions.
