Existe uma diferença enorme entre um ponto de passagem e um ponto de permanência. No corredor, a pessoa passa em três segundos, olhando a vitrine. Na praça de alimentação, ela senta, come e fica de 20 a 40 minutos com o olhar disponível.
O que muda quando o público está sentado
| Corredor | Praça de alimentação | |
|---|---|---|
| Tempo de exposição | 2 a 5 segundos | 20 a 40 minutos |
| Atenção | Dividida com vitrines | Disponível, entediada |
| Formato ideal | Imagem + 4 palavras | Peça com informação, vídeo curto |
| Repetição tolerada | Alta (público troca) | Baixa (o mesmo público fica) |
| Objetivo | Chamar para a loja | Informar, criar desejo, converter depois |
Como o público fica muito tempo, um ciclo curto se repete demais e vira irritação. Praça pede ciclo mais longo e mais variado que corredor — é o erro operacional mais comum.
O que funciona na tela da praça
- Ofertas das próprias operações de food — o público está com fome e decidindo a sobremesa.
- Lojas do piso superior/inferior, que o cliente não visitaria por conta própria.
- Campanhas do shopping com prazo (sorteio, campanha de Natal, cadastro no app).
- Conteúdo de entretenimento leve, que segura a atenção entre peças comerciais.
- Programação e eventos do shopping na semana.
O que não funciona
- Vídeo institucional longo em loop — a pessoa vê três vezes durante o almoço.
- Peça com texto pequeno: a distância na praça costuma ser maior que no corredor.
- Conteúdo com som, que compete com conversa e ruído de bandeja.
- Anúncio de loja que fica do outro lado do shopping, sem indicação de como chegar.
Horário muda tudo
O público da praça às 12h (trabalhador, tempo curto, decisão rápida) não é o mesmo das 16h (família, passeio) nem o das 20h (jovem, cinema). Programar conteúdo por faixa horária é o refinamento que mais aumenta o valor desse ponto.
Como isso vira receita
A praça costuma ser o ponto mais caro do inventário do shopping justamente pelo tempo de permanência. Ela é o carro-chefe da proposta comercial — e a porta de entrada para vender os demais pontos. Veja como monetizar as telas do shopping e como vender mídia para os lojistas.
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Testar grátisPerguntas frequentes
Quantas telas a praça precisa?+
Depende do layout e das linhas de visão. A régua prática é garantir que, sentado em qualquer mesa, o cliente veja pelo menos uma tela sem virar a cadeira.
Devo usar som na praça de alimentação?+
Em geral não. O ruído ambiente é alto e o áudio incomoda quem está comendo. Peça que precisa de som para ser entendida está mal construída para esse ponto.
Qual a duração ideal de cada peça ali?+
Um pouco mais longa que no corredor — na faixa de 15 a 30 segundos — com ciclo total maior, para reduzir a sensação de repetição.
Vale exibir conteúdo de terceiros (notícia, esporte)?+
Vale como recheio entre peças comerciais, desde que sem som e sem propaganda de terceiro embutida — que é justamente o risco de usar canal aberto.
